개인정보취급방침

부천시정신건강복지센터 홈페이지 개인정보 처리방침

‘부천시정신건강복지센터’‘부천시자살예방센터’‘부천시아동청소년정신건강복지센터’(이하 '센터')의 홈페이지는 「개인정보 보호법」 제30조에 따라 관계 법령을 준수하며, 정보주체(이용자)의 권익 보호와 개인정보 관련한 이용자의 고충을 원활하게 처리할 수 있도록 다음과 같이 개인정보 처리방침을 수립·공개합니다. 센터가 본 방침을 개정하는 경우 웹사이트 공지 사항을 통하여 고지 할 것입니다.
제1조(개인정보의 처리 목적 및 개인정보 항목)

센터는 「개인정보 보호법」 다음의 목적을 위해 개인정보를 처리합니다. 이용 목적이 변경되는 경우에는 「개인정보 보호법」 제18조에 따라 사전 동의를 받는 등 필요한 조치를 이행할 예정입니다.

1. 목적: 홈페이지 이용 및 정보 제공

본 홈페이지는 별도의 회원가입 없이 모든 서비스 이용이 가능합니다. 단, 온라인 자가검진 및 상담, 교육 및 행사 신청, 이벤트 참여 등에 한하여 서비스 부정 이용 방지와 결과 통보를 목적으로 최소한의 개인정보를 처리합니다.

2. 처리하는 개인정보 항목
처리하는 개인정보 항목
구분(처리목적) 수집(처리) 항목
자가검진 이름, 성별, 출생년도, 거주지(동), 연락처
온라인상담 이름, 상담내용
이벤트참여 이름, 연락처, 거주지역, 출생년도
교육/행사신청 이름, 나이, 연락처, 성별(선택), 주소(선택), 이메일(선택), 소속(선택)
제2조 (개인정보의 처리 및 보유 기간)

센터는 개인정보의 수집·이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기합니다. 다만, 관계 법령에 따라 보전이 필요한 경우 해당 법령에서 정한 기간 동안 보관합니다.

    1. - 민원 및 분쟁 처리 : 사무 종료 후 1년 (불만·분쟁 처리 시 3년)
    2. - 온라인검진 및 상담 제공 : 동의 일로부터 10년 보관(근거: 보건복지부 「정신건강사업 안내」 기록 관리 기준, 공공 기록물 관리에 관한 법률)
제3조 (개인정보의 제3자 제공에 관한 사항)

센터는 수집한 정보를 원칙적으로 제3자에게 제공하거나 상업적 목적으로 사용하지 않습니다. 단, 다음의 경우에 한하여 예외적으로 제공하되, 목적 달성에 필요한 최소한의 범위로 제한합니다.

    1. 1. 정보 주체의 별도 동의를 받은 경우
    2. 2. 법률의 특별한 규정 (수사 목적 등)에 따른 요구가 있는 경우
    3. 3. 명백히 정보주체 또는 제3자의 급박한 생명, 신체, 재산의 이익을 위하여 필요하다고 인정 되는 경우
    4. 4. 공중위생 등 공공의 안전과 안녕을 위하여 긴급히 필요한 경우

[정보주체 동의 시 제3자 제공 내역]

- 제공 항목 : 이름, 성별, 나이, 출생년도, 연락처, 거주지 등 필요 정보

제4조 (개인정보의 파기에 관한 사항)

센터는 처리 목적이 달성된 개인정보를 지체 없이 파기합니다. 개인정보 파기의 절차 및 방법은 다음과 같습니다.

    1. 1. 파기절차 : 개인정보 보호책임자의 승인을 받아 개인정보를 파기합니다.
    2. 2. 파기방법
      • - 전자적 파일 : 복구 및 재생이 불가능한 기술적 방법으로 영구 삭제
      • - 서면 문서 : 분쇄기로 파쇄하거나 소각하여 파기
제5조 (개인정보 처리 위탁에 관한 사항)

센터는 원활한 홈페이지 운영 및 시스템 유지보수를 위해 일부 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁계약 체결 시 다음 사항을 계약서에 명시하고 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하도록 관리·감독합니다.

    1. - 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지
    2. - 기술적·관리적 보호조치 이행
    3. - 수탁자에 대한 관리·감독 및 손해배상 책임
개인정보 처리 위탁에 관한 사항
수탁자 위탁업무 보유 및 이용기간
비앤아이(주) 홈페이지 유지보수 위탁계약 종료시까지
제6조 (정보주체와 법정대리인의 권리·의무 및 행사방법)

정보주체는 「개인정보 보호법」에 따라 개인정보 열람, 정정, 삭제, 처리정지 요구, 동의 철회의 권리를 행사할 수 있습니다.

    1. 1. 행사 방법 : 서면, 전자우편, 팩스(FAX) 등을 통해 요청할 수 있으며, 센터는 이에 대해 지체 없이 조치합니다. 대리인을 통할 경우 위임장을 제출해야 합니다.
    2. 2. 권리 제한 : 열람 및 처리정지 요구는 법령에 따라 제한될 수 있으며, 다른 법령(정신건강복지법 등)에서 수집 대상으로 명시된 정보는 삭제를 요구할 수 없습니다.
제7조 (개인정보 보호책임자에 관한 사항)

센터는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄하고 불만 처리 및 피해 구제를 위해 아래와 같이 책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자에 관한 사항
구분 내용
기관명 부천시정신건강복지센터, 부천시자살예방센터, 부천시아동청소년정신건강복지센터
개인정보보호 책임자 윤현철(센터장) , 문경선(부센터장)
개인정보보호 담당자 손은미(정신건강복지센터 기획지원팀) / 박은정(자살예방센터) / 정혜영(아동청소년정신건강복지센터)
연락처 (전화) 032-654-4024 (e-mail)bucheonlove@hanmail.net (FAX) 032-654-4028, 654-4029, 242-4512
제8조 (개인정보 자동 수집 장치의 설치·운영 및 거부)

센터는 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스를 제공하기 위해 이용 정보를 저장하고 불러오는 '쿠키(cookie)'를 사용합니다.

- 거부 방법 : 웹브라우저 옵션 설정(도구 → 인터넷 옵션 → 개인정보)을 통해 쿠키 저장을 거부할 수 있으나, 이 경우 일부 서비스 이용에 제약이 있을 수 있습니다.

제9조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

센터는 「개인정보 보호법」 제29조에 따라 다음과 같은 안전성 확보 조치를 시행합니다.

    1. 1. 관리적 조치 : 내부관리계획 수립·시행, 직원대상 정기적 개인정보 보호 교육, 개인정보 접근 권한관리 및 업무 구분
    2. 2. 기술적 조치 : 개인정보 암호화, 보안 프로그램 설치 및 정기 점검, 접속 기록 관리 및 모니터링
    3. 3. 물리적 조치 : 개인정보가 포함된 서류 및 저장매체의 안전한 잠금장치 보관, 출입통제
제10조 (권익침해 구제)

개인정보 침해 관련 신고·상담은 아래 기관에 문의하실 수 있습니다.

개인정보 처리 위탁에 관한 사항
기관 연락처
개인정보보호위원회(privacy.go.kr) 02-2100-3025
한국인터넷진흥원 개인정보침해신고센터 118 (국번없이)
개인정보분쟁조정위원회 1833-6972
경찰청 사이버수사국 182 (국번없이)
제11조 (개인정보 처리방침의 변경에 관한 사항)

이 개인정보 처리방침은 「개인정보 보호법」 제30조 등에 따라 법령 및 방침에 따른 변경 사항이 발생할 경우 홈페이지 공지 사항을 통하여 공지합니다.

- 현행 방침 시행일: 2026년 4월 24일